吉首市融媒体中心11月17日讯（通讯员 张子琪）“警察同志，麻烦帮帮我们！小区电梯故障，有老人和小孩被困了！”11月13日10时20分，吉首市公安局巡特警执勤队员正在辖区开展日常巡逻勤务，突然接到指挥中心派警指令：有群众被困电梯，情况紧急。

抵达现场后，民警发现故障电梯悬停在7楼与8楼之间，电梯门无法正常开启，内部传来老人和幼儿的呼喊声。经与被困人员沟通确认，电梯内共有两名群众。

时间就是生命，容不得丝毫迟疑。物业工作人员一边用应急钥匙打开外层门，队员们一边通过电梯门缝与被困群众保持沟通，耐心安抚其情绪、告知救援进展，缓解恐慌心理，并迅速观察电梯间隙情况，评估救援可行性。为避免等待专业电梯维修人员期间出现意外，在确保安全的前提下，队员们果断采取应急救援措施，迅速跳进电梯轿厢与楼层之间的空隙，最终成功将两名被困群众安全救出。

当看到被困人员平安脱险，现场群众纷纷为巡特警的快速反应和英勇举动点赞。经检查，两人身体状况良好，无任何不适。随后，民警叮嘱物业尽快联系专业人员对电梯进行全面检修，消除安全隐患。

吉首公安提醒广大市民：1. 遇到电梯故障被困时，切勿惊慌失措，更不要盲目扒门、攀爬，以免造成二次伤害；2. 被困后，可立即按下电梯内的紧急呼叫按钮，或通过手机拨打紧急电话求救，清晰说明被困位置、人员情况等关键信息；3. 被困期间保持冷静，听从救援人员指挥，耐心等待专业救援，切勿采取危险自救行为。

一审：陈玉茹

二审：石艳

三审：向军