吉首融媒1月17日讯（通讯员 杨钧媛 龙江明）民之所望，政之所向。吉首市城市管理和综合执法局聚焦百姓生活所需，积极推动补齐便民服务设施短板，让擦皮鞋、配钥匙等“小修小补”和“社会民生”规范有序回归百姓生活。让残疾人、老年人等弱势群体感受城市温暖，该局坚持“不影响市容，便民不扰民”的原则，在主城区范围内积极探索，设立4处规范化便民摊点，将市容管理与民生需求紧密结合，实现了规范管理和便民服务的有机统一，让城市环境更加干净整洁的同时，也赋予城市管理更多温情。

为精准满足市民需求，市城管局组织辖区大队深入吉首新老城区开展全面调研。先后走访峒河公园、财信步行街、红旗门等8处 “小修小补” 业态集中以及残疾人、老年人聚集的典型区域，并与聋哑残疾人、老年人、进城务工人员等特殊群体200人次进行深入交流，广泛聆听他们的诉求，梳理汇总意见建议。

同时，综合考量不同路段的人流量、车流量以及附近居民的实际需求等因素，通过征求民众意见、开展现场调研，最终确定在武陵山、财信步行街、峒河公园、乾州九福堂等地，采用定点划线、限时经营、摊贩自治与城管队员巡查监管相结合的方式，设置便民摊点。

在便民摊点的设置中，市城管局综合考虑市民需求、市容环卫、交通安全、公共安全等多方面因素，统一规定了经营时段和经营范围。优先保障聋哑残疾人、老年人等特殊群体从事擦皮鞋、配钥匙等小修小补服务。在此基础上，市城管局进一步强化对便民摊点的规范管理，加大对摊点环境卫生、市容秩序的日常巡查力度，积极引导并帮助摊主有序经营、固定经营，让手艺师傅能够安心经营，居民百姓也能便捷享受服务。

目前，吉首城区已设置的 4 处便民摊点，共安置聋哑残疾人、老年人、进城务工人员等特殊人员60余人，设立擦皮鞋、配钥匙、理发等自力谋生摊位37个，服务范围辐射4个社区，周边市民群众广泛受益，不仅改善了市容市貌，更提升了市民的生活品质，成为吉首市城市管理工作的一大亮点。

一审：陈玉茹

二审：邹婵

三审：向军