吉首市融媒体中心8月11日讯（全媒体记者 彭开成）从“躲躲藏藏”到“安心经营”，吉首市通过科学规划便民服务点，让街头“小修小补”从业者有了固定经营场所，实现了城市管理与民生需求的平衡。

上午九点，峒河公园的便民摊位里，58岁的擦鞋匠向大姐开始了一天的忙碌。擦鞋箱里，三把毛刷的鬃毛已磨去大半。以前，她曾因“占道经营”被劝离多次，每次擦鞋都提心吊胆。

今年初，吉首市城市管理和综合执法局工作人员通过调研，在武陵山、财信步行街、峒河公园、乾州九福堂4个区域设置了37个便民服务摊位，优先向困难群体开放。向大姐感慨：现在位置固定了，需要擦鞋的老主顾更容易找到自己，收入稳定多了。

吉首市创新推行“定点划线、限时经营、摊贩自治、城管巡查”四维管理模式明显成效。目前，城区37个便民服务点已规范运营，包括擦鞋、配钥匙、理发等便民服务，既保障了100多名从业者的稳定收入，又满足了市民日常生活需求，实现了市容秩序与民生便利的双赢。

一座城市的温度，往往体现在最细微的民生关怀中。从便民服务点到潮汐摊位，从快递专用停车区到季节性农产品直销点，吉首市通过一系列精细化治理措施，让城市管理既有力度更有温度。这些看得见、摸得着的改变，正在转化为市民实实在在的获得感和幸福感。

一审：陈玉茹

二审：邹婵

三审：向军