吉首市融媒体中心10月10日讯（通讯员 王琦 田小芳）近日，吉新社区工作人员接到居民求助，辖区一名孤寡独居老人意外摔倒无法起身，社区第一时间上门开展救助，用暖心行动传递社区温度、守护居民平安。

接到电话后，社区党员和工作人员立即赶赴事发现场。经了解，当事人为辖区孤寡居民，无亲属照料、无固定收入，日常生活十分困难，摔倒后无法自行起身和回家。社区工作人员小心搀扶居民，护送其平安回到家中，并为其购置晚餐，妥善安顿居民休息，缓解居民困境。

次日一早，社区党员和工作人员再次上门回访，为居民送上暖心早餐。同时，工作人员耐心采集居民个人基本信息，详细讲解低保救助相关政策、申请条件和办理流程，主动帮其梳理资料、申报低保，助力居民落实民生保障政策。

此次紧急救助与精准帮扶，切实解决了困难居民的燃眉之急。接下来，吉新社区将持续常态化走访排查辖区孤寡老人、困难群众等特殊群体，主动靠前提供帮扶服务，落实各项惠民政策，把社区的关怀与温暖送到群众心坎上。

一审：张远思

二审：陈玉茹

三审：彭琴