红网吉首站4月23日讯（通讯员 鲁蔚）4月22日，吉首市汽车销售服务行业行政约谈会召开。湘西自治州汽车销售服务商会及9家汽车销售服务企业负责人参加了约谈。

市市场监督管理局通过此次约谈，宣传维护消费者合法权益的法律法规，明确经营者义务责任，督促约谈对象采取有效措施解决消费纠纷。会议就新《消费者权益保护法》在经营者义务、消费者权利、“三包”责任方面进行了深入浅出的讲解，并强调了维护消费者的权益是全社会共同的责任，要守法经营，文明经营。

会议指出，汽车销售服务企业在经营过程中存在强制交易、发布虚假违法广告、在“汽车在三包期内出现质量问题、利用不平等格式条款侵害消费者合法权益等行为。参会的湘西自治州汽车销售服务商会及汽车销售服务企业对指出的问题积极提出了整改措施，表示将牢固树立“质量第一，客户至上”的理念，履行好经营者义务，诚信经营，保障消费者合法权益。

此次约谈会针对近年来汽车销售服务行业投诉率偏高的现象，积极回应群众关注热点，旨在通过行政约谈的形式，进一步强化经营者的责任意识，共同维护消费者的合法权益。