会议现场

红网吉首站3月4日讯（通讯员 吴叶紫）近日，国网湘西客户服务中心召开二届三次职代会暨2019年工作会议，深入学习贯彻省、州公司“两会”，精神，总结2018年工作，分析形势，明确目标，部署2019年重点任务。

会议传达了州、市经济工作会议精神与省、州公司“两会精神”；听取、审议、表决并通过了中心各项工作报告；从安全生产、优质服务、营销秩序、综合管理、党建引领等五个方面回顾了2018年度工作开展情况；对2019年度各项重点工作任务进行安排部署。会上同部室签订、递交了安全生产责任书，表彰了一批先进集体和个人。

2018年，国网湘西客户服务中心坚持“人民电业为人民的企业宗旨”，不断强化服务水平，全年宣传“国网湖南电力”微信公众号，推广线上交费，共绑定3.6万户，优化营业厅业务体验的同时，便捷民生；大力优化电力营商环境，认真落实优化营商环境政策，精简优化业拓报装流程，高、低压客户报装时间分别节约7天、3天；倾心服务地方经济发展、保障重要项目完成接电，高效完成张吉怀等高铁项目建设用电；落实相关惠民政策，完善网格化服务深度，做好供电服务“最后一公里”，积极开展电费电价大型宣传活动10余次，履行优质服务承诺；全力服务扶贫攻坚，圆满完成光伏扶贫并网86个项目补助款结算和资金支付，设计74个贫困村，惠及贫困客户7600余户。

会议强调，2019年是新中国成立70周年，也是坚持高质量发展、决胜全面建成小康社会和加快世界一流能源互联网企业建设的关键一年。要求各级员工在改革发展主战场、供电保障第一线、服务群众最前沿，要戮力同心、奋勇向前，以安全为根基抓好统筹推进，以效益为目标推动精益化管理，以客户为中心提升供电服务水平，以市场为导向促进专业高质量发展，以党建为引领凝聚中心发展合力，迎难而上、抢抓机遇、爬坡过坎，坚持实干实效，为全力推动、支撑公司的各项工作，着力为全力服务地方社会经济发展，为精心保障辖区客户用电稳定，为助力扶贫攻坚、服务民生工作而不懈奋斗。